Оплата через QR-код: когда нужен РРО/ПРРО и чем грозит отсутствие терминала

19 мая 2025 Пригодится для: Предприниматели

Современные способы расчетов стремительно развиваются — покупатели уже редко используют наличные, а предприниматели всё чаще отказываются от традиционных POS-терминалов в пользу QR-кодов. 

С одной стороны — это удобно и технологично, с другой — возникают риски: как быть с РРО/ПРРО? Можно ли считать, что QR-код удовлетворяет законодательным требованиям по безналичным расчетам? И не приведет ли отказ от терминала к штрафам?Использование общей собственности физическим лицом-предпринимателем (ФЛП)

Эти вопросы требуют правового анализа с опорой на Закон о применении РРО, Закон о платежных услугах, а также постановление КМУ от 29.07.2022 № 894. Также важно учитывать позицию контролирующих органов — налоговой службы и НБУ, которые, как показывает практика, не всегда согласны между собой.

Что представляет собой QR-код с точки зрения законодательства

Понятие QR-кода формализовано в нормативном документе — Правилах формирования и использования QR-кода для кредитовых переводов, утвержденных постановлением НБУ от 28.05.2020 № 68 (далее — Правила № 68).

Согласно п.п. 4 п. 5 разд. I этих Правил, QR-код (англ. quick response — «быстрый отклик») — это графическое отображение закодированной информации (матричный код), предназначенной для сканирования мобильными устройствами или сканерами, с целью автоматической передачи данных для проведения денежного перевода.

Проще говоря, QR-код — это способ мгновенно передать плательщику необходимые для платежа реквизиты. Но что именно может быть закодировано в этом коде?

На практике существуют два варианта:

1. Полные банковские реквизиты счета в формате IBAN, которые позволяют клиенту перевести деньги через интернет-банкинг напрямую на счет продавца.
2. Реквизиты, ведущие к эквайринговому сервису — то есть к системе, принимающей оплату с карты покупателя и передающей средства на счет торговца. Это может быть как классический интернет-эквайринг, так и использование платежных ссылок.

Налоговая в письме от 07.06.2024 № 3112/ІПК/99-00-07-04-01 ІПК и на официальных порталах уточняет, что оба этих варианта возможны, но юридические последствия — разные. Подтверждение этому также есть в публичных разъяснениях ГУ ГНС в Хмельницкой области.

Важно: в каждом банке правила создания и применения QR-кодов отличаются, поэтому торговцу следует уточнить в своем обслуживающем банке, какой именно механизм шифрования и оплаты используется, и какие данные кодируются.Как забросить собственные деньги на ФЛП-счет упрощенца?

Когда при оплате через QR-код необходим РРО/ПРРО

Ответ на этот вопрос зависит от трактовки, считается ли конкретный способ оплаты «расчетной операцией» в понимании Закона Украины «О применении регистраторов расчетных операций» (далее — Закон об РРО).

Согласно ст. 3 этого Закона, расчетной операцией является:

• прием наличных средств;
• прием безналичных платежей с использованием платежных карт, чеков и других аналогичных инструментов;
• возврат наличности за возвращенный товар;
• операции по выдаче средств.

Рассмотрим два возможных случая использования QR-кода.

QR-код содержит IBAN-реквизиты продавца

Если покупатель сканирует код, открывает свое интернет-банкинг-приложение и переводит деньги напрямую на счет продавца — то это перевод без участия расчетной операции в понимании Закона об РРО. В этом случае:

• оплата осуществляется вне точки продажи;
• она не сопровождается передачей наличных или использованием POS-терминала;
• продавец получает средства через обычную межбанковскую операцию.

Согласно базе знаний ГНС (категория 109.02), использование РРО/ПРРО при таком способе оплаты не требуется.

QR-код ведет на эквайринговую систему (оплата картой)

Если в QR-коде зашита ссылка, которая открывает окно оплаты через карточный эквайринг — например, клиент попадает в форму оплаты платежного сервиса — это уже другая ситуация. Здесь:

• операция инициируется картой покупателя;
• система выполняет фискализацию платежа через эквайринг;
• с точки зрения Закона об РРО — это уже полноценная расчетная операция.

Налоговики в письмах от 04.02.2025 № 528/ІПК/99-00-07-03-01 ІПК и от 07.01.2025 № 48/ІПК/99-00-07-03-01 ІПК прямо указывают: в таких случаях использование РРО/ПРРО обязательно.

Этот же подход поддерживает Верховный Суд — в постановлении от 16.04.2021 по делу № 520/7835/19 он подчеркнул, что эквайринговые платежи подпадают под требования фискализации наравне с наличными.

Таким образом:

• Если оплата идет через IBAN — можно не применять РРО/ПРРО;
• Если оплата идет через эквайринг — РРО/ПРРО обязателен.

Исключение — дистанционная оплата за услуги

Закон об РРО (п. 14 ст. 9) делает исключение для предприятий, которые оказывают услуги, если расчеты происходят только через банковские дистанционные системы или системы перевода средств.Могут ли супруги со статусом ФЛП работать в одном помещении

Если такой субъект:

• не принимает наличные;
• получает оплату исключительно дистанционно (включая QR-коды);
• оказывает именно услуги, а не продает товары;

— то он вправе не использовать РРО/ПРРО, даже если используется эквайринг или другие безналичные способы. Главное — не переходить на наличный расчет и не продавать товары.

Может ли QR-код заменить POS-терминал с юридической точки зрения?

На первый взгляд — да. Нацбанк в одной из своих консультаций (хотя она и не имеет нормативного характера) заявил, что QR-код — это удобный и доступный способ приема платежей. Также отмечалось, что для таких операций POS-терминал технически не нужен.

Это вызвало у некоторых торговцев надежду на то, что QR-код можно считать аналогом терминала, что, в свою очередь, должно соответствовать требованиям ч. 28 ст. 38 Закона Украины «О платежных услугах» от 30.06.2021 № 1591-IX.

Однако у налоговиков совсем другая позиция:

В письмах от 03.10.2024 № 4695/ІПК/99-00-07-03-01 и от 20.09.2024 № 4532/ІПК/99-00-07-03-01 ІПК они подчеркивают: расчет через QR-код сам по себе не обеспечивает соблюдение требований ч. 28 ст. 38 Закона № 1591-IX и постановления КМУ № 894 от 29.07.2022.

Причина проста: QR-код требует смартфона или другого гаджета. А обязанность продавца — предоставить покупателю возможность оплатить покупку платежной картой даже без смартфона (например, пожилым людям или в случае отсутствия мобильного интернета).

Согласно позиции налоговой, POS-терминал (физический или программный) — это обязательный элемент, если субъект хозяйствования попадает под действие постановления № 894.Могут ли бизнесы работать с криптовалютой в Украине

Следовательно:

• Разъяснение НБУ носит только технический характер — да, можно перевести деньги по QR-коду без терминала.
• Но налоговая, как контролирующий орган, трактует норму Закона и постановления КМУ иначе — и именно она налагает штрафы за нарушения.

Практические рекомендации

1. Понимайте структуру вашего QR-кода: что именно зашито в нем — IBAN или ссылка на эквайринг?
2. Для IBAN-платежей — можно обойтись без РРО/ПРРО (если вы не торгуете за наличные).
3. Для эквайринга — РРО/ПРРО обязателен, если нет исключения по видам деятельности (услуги).
4. Предпринимателям, торгующим товарами, даже при использовании QR-кодов, стоит установить POS-терминал для соответствия постановлению № 894.
5. Не ориентируйтесь только на консультации НБУ — при проверке их не будут учитывать. Учитывайте подход фискалов.
6. Оказывающим исключительно услуги дистанционно — использовать РРО/ПРРО можно не всегда.